ご連絡をいただきましたら、可能な限りお客様のニーズに沿った対応を心がけます。
お見積りを作成した後、担当の者より折り返しご連絡いたします。
受注 お見積りの内容に納得頂いた上で、メールでご注文をお受けいたします。 お支払・ご依頼の確定 担当の者より お支払い に関する情報をメールにてお送りいたします。 ご入金を確認後、ご注文が確定となります。
ご注文確認後、作業を開始いたします。(※) STEP 1: 担当翻訳者が翻訳作業をいたします。 STEP 2: 他の翻訳者が校正(チェック)を行います。 ※作業開始日は ①お支払確認 ②作業に必要なデータや文書等のご提出、これら①②のいずれもが確認できた日となります。 ※午後3時以降又は営業時間外 (GMT+9日本時間)にお支払い頂いた場合、作業開始日は翌営日となります。
翻訳の質を高めより自然な仕上がりとするため、ネイティブスピーカーによるチェックを行います。 ※レイアウト調整は別料金となります。
納品 Eメールにより添付ファイル、ダウンロード用URL記載等の形式にて納品いたします。 修正対応 納品日より30日以内にお客様から修正対応のお申し出があった場合には、無料で一回修正させていただきます。 ※お客様都合による修正は、追加料金が発生する場合があります。
納品後も疑問点等お気軽にお問い合わせください。
ご入金後は原則として返金はいたしません。
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